He comprado un producto y aún no me ha llegado.
Los envíos URGENTES llevan seguimiento, revise su email y el enlace del seguimiento. Si el estado es INCIDENCIA es posible que no le hayan encontrado en la dirección de entrega, contacte con la agencia de reparto, en el enlace del seguimiento tiene el teléfono.
Si su envío es GRATUITO el tiempo de entrega puede aumentar considerablemente, hasta 3 o 4 semanas en determiandas ocasiones, más información sobre envíos GRATUITOS.
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¿Por qué se tiene que pagar IVA?
El IVA es obligatrorio en cualquier venta. Además de salir reflejado en la factura de compra y poderlo deducirlo en el caso de empresas, pagar IVA te asegura de una garantía de devolución y del producto en sí. En los comercios online es obligatorio como en cualquier otro comercio físico, no hacerlo es cometer un delito.
Desconfía siempre de sitios web en los que no te cobren el IVA.
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He cambiado el fusible pero al poco tiempo se ha vuelto a fundir. ¿Es problema del recambio?.
No. Todos los recambios salen testeados, el fusible es un componente de seguridad. Es muy aconsejable que las máquinas sean reparadas por técnicos en electrónica y no particulares. Un fusible fundido normalmente es síntoma de que algo no funciona correctamente, no es una solución solamente reemplazarlo.
Se recomienda revisar el motivo de la rotura del fusible térmico antes de reemplazarlo. Ya que es un elemento de protección ante otras posibles averías y podría volver a romperse.
Necesito contactar por teléfono, ¿cómo puedo hacerlo?.
Solamente resolvemos dudas del tipo comercial. Puede llamarnos de L a V de 10h. a 13h. al 902.734.388
Resolvemos dudas comerciales, incidencias y desestimientos, no dudas técnicas.
Resolvemos dudas comerciales, incidencias y desestimientos, no dudas técnicas.
Deseo devolver un producto comprado.
Dispone de 14 días naturales para realizar la devolución de un producto comprado sin necesidad de justificación. La devolución del importe será total, excepto en los envíos URGENTES que se descontará el importe del envío ocasionado.
El reembolso se realizará en menos de 14 días por el mismo medio de pago empleado una vez recibido el producto o los productos.
Las condiciones del producto deben ser idénticas a cuando lo recibió. Debe de funcionar en el caso de que sea un componente pasivo o activo.
Para cumplir el plazo de devolución, bastará con que nos rellene el siguiente FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
El reembolso se realizará en menos de 14 días por el mismo medio de pago empleado una vez recibido el producto o los productos.
Las condiciones del producto deben ser idénticas a cuando lo recibió. Debe de funcionar en el caso de que sea un componente pasivo o activo.
Para cumplir el plazo de devolución, bastará con que nos rellene el siguiente FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
Soy particular y necesito reparar una GHD.
Aconsejamos encarecidamente que TODAS las reparaciones sean realizadas por un técnico cualificado. Nosotros podemos realizar la reparación de su GHD con una garantía de 2 años.
Pero aún así si decide repararla, tenga en cuenta que puede agravar la avería e incluso hacerla irreparable.
Pero aún así si decide repararla, tenga en cuenta que puede agravar la avería e incluso hacerla irreparable.
¿Los recambios son compatibles y originales?
Los recambios son TOTALMENTE compatibles con GHD. El material es el mismo o incluso mejorado que los de fábrica.
¿Venden recambios de Eclipse, Platinum o secadores?
No vendemos recambios de los modelos Eclipse y Platinum. De secadores disponemos de hélices y fusible.